Soluções Outr

Três soluções para diferentes formas de operar comunicação.

Crie uma plataforma com a sua marca, incorpore o WhatsApp ao seu sistema ou utilize uma solução hospedada sem cuidar da infraestrutura.

Comece pelo objetivo

O que você quer fazer?

01

Criar ou vender uma plataforma com a minha marca.

Uma base white label, com identidade própria, para oferecer comunicação como produto.

Ir para o Mega →
02

Colocar o WhatsApp dentro do meu software.

O canal embarcado no fluxo do seu SaaS, CRM ou ERP, ligado ao dado certo.

Ir para o Zib →
03

Usar a plataforma sem administrar servidores.

Ambiente hospedado e mantido pela Outr — você opera, a base fica gerenciada.

Ir para o outr.chat →
Plataforma white label

Mega

Uma plataforma de comunicação para vender com a sua marca. O Mega entrega a base — canais, atendimento, automação e IA — para oferecer comunicação como produto próprio, sem começar a tecnologia do zero.

Use o Mega quando
  • A empresa quer vender uma plataforma própria para clientes.
  • A marca, o domínio e a experiência precisam parecer produto interno.
  • A operação exige canais, equipes, permissões, campanhas e automações.
  • Existe demanda por controle técnico, governança e expansão comercial.
Plataforma Mega white label com canais, conversas e indicadores
O que entra na solução
Base white label com identidade visual, domínio, PWA e widget.
Atendimento multicanal: WhatsApp, redes, e-mail, chat, voz e SMS.
Canais suportadosWhatsAppInstagramFacebookTelegramTikTokX (Twitter)GmailSMS
Campanhas, automações, bots, IA aplicada e relatórios.
APIs, webhooks, MCP, auditoria, SLA, SSO e multi-instância.
Recursos que completam a operação
White label completo: logo, domínio, cores, PWA instalável, widget, e-mails e experiência comercial com a identidade de quem contrata.
Canais e provedores: WhatsApp Cloud API, Evolution, WAHA, Uazapi, Notificame, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, voz, chat, SMS e API.
Gestão diária: filas, etiquetas, prioridade, busca, snooze, respostas prontas, notas privadas, menções e colaboração interna.
Automação e IA: regras, bots, Typebot, handover para humano, assistentes, base de conhecimento, transcrição, tradução e sugestão de respostas.
Governança: SLA, auditoria, SSO/SAML, permissões por função, logs, rastreabilidade e relatórios para operações maiores.
Escala comercial: multi-instância, rotação de conexões, multi-servidor, campanhas, métricas e controle de volume.
Na prática

Uma estrutura para transformar comunicação em produto comercial.

Indicado para software houses, integradores, agências tech e operações que precisam colocar uma plataforma robusta no mercado com marca própria.

Produto com marca própria

A experiência carrega identidade, domínio, cores, canais e posicionamento comercial do cliente.

Operação multicanal

Conversas, campanhas, equipes e automações passam a funcionar em um ambiente único.

Base preparada para escala

Permissões, auditoria, relatórios, integrações e automações sustentam operações maiores.

WhatsApp embarcado

Zib

Coloque o WhatsApp dentro do seu sistema. O Zib incorpora a conversa ao fluxo do SaaS, CRM, ERP ou software B2B — mantendo mensagens, mídia e histórico ligados ao cliente, pedido ou chamado certo.

Use o Zib quando
  • O usuário precisa conversar pelo WhatsApp sem sair do software.
  • O histórico da conversa precisa ficar conectado ao cadastro correto.
  • A empresa quer reduzir troca de abas, prints e perdas de contexto.
  • O produto precisa estar preparado para automações, APIs e IA contextual.
Zib: WhatsApp embarcado dentro de um sistema B2B
O que entra na solução
Widget ou experiência embarcada dentro do produto.
Histórico persistente, multiusuário e customização visual.
WhatsApp e provedoresWhatsAppEvolution APIChatwootBaileysTwilio
SDKs, React, Node.js, API REST, webhooks e eventos.
Controle, segurança, logs, privacidade e arquitetura pronta para IA.
Recursos que completam a integração
Widget WhatsApp nativo dentro do painel, com identidade visual do software e conversa sem redirecionar o usuário para fora do produto.
Integração técnica rápida com SDKs, React, Node.js, API REST, webhooks, eventos em tempo real e sandbox de testes.
Histórico persistente ligado ao registro certo: cliente, pedido, contrato, chamado, prontuário, entrega ou ordem de serviço.
Soberania e privacidade: controle granular de acesso, logs auditáveis e dados de conversa dentro da arquitetura do cliente.
Arquitetura AI-ready para triagem, sugestão de resposta, automação de fluxos e ações orientadas pelo contexto da conversa.
Aplicação em SaaS B2B, ERPs, CRMs, saúde, logística, operações de campo e serviços profissionais com atendimento rastreável.
Na prática

O WhatsApp deixa de ser uma ferramenta fora do software.

Indicado para empresas de software que querem adicionar comunicação ao produto sem transformar o usuário em operador de várias telas.

Conversa dentro do contexto

A mensagem aparece onde o cliente, pedido, contrato ou chamado já está sendo tratado.

Menos perda operacional

O time reduz retrabalho, conversas soltas e histórico espalhado fora do sistema.

Integração para produto B2B

APIs, eventos e SDKs incorporam WhatsApp ao fluxo do software com mais controle.

Plataforma hospedada

outr.chat

Use a plataforma sem administrar infraestrutura. O outr.chat entrega a experiência do Mega em modelo hospedado — para operar atendimento, canais e automações com menos responsabilidade técnica.

Use o outr.chat quando
  • A empresa quer começar a operação sem montar infraestrutura própria.
  • A prioridade é usar a plataforma, não administrar servidores.
  • O time precisa de canais, atendimento, campanhas e automações prontos.
  • Atualizações, manutenção e suporte ficam centralizados com a Outr.
outr.chat: plataforma hospedada com painel de operação
O que entra na solução
Ambiente hospedado da plataforma, acessível pelo navegador.
Infraestrutura, manutenção, atualizações e suporte centralizados.
Canais da operaçãoWhatsAppInstagramFacebookTelegramGmailSMS
Canais, atendimento, campanhas, automações e rotinas de operação.
Evolução do ambiente conforme escopo e responsabilidades definidas.
Recursos que sustentam a operação
Ambiente hospedado e pronto para uso pelo navegador, sem instalação própria de servidores ou manutenção interna da aplicação.
Infraestrutura, atualizações, monitoramento e suporte de plataforma centralizados com a Outr, conforme o escopo contratado.
Atendimento multicanal com WhatsApp, redes sociais, e-mail, chat, SMS e fluxos de operação concentrados em uma única base.
Campanhas, automações, filas, equipes, permissões e relatórios para organizar a rotina comercial, suporte e relacionamento.
Entrada mais simples para agências e operações que querem validar canais, atendimento e automação antes de assumir uma infraestrutura própria.
Evolução acompanhada: novos recursos, ajustes de ambiente e responsabilidades definidas entre a Outr e o cliente.
Na prática

A empresa opera enquanto a base técnica fica gerenciada.

Indicado para operações que precisam de uma plataforma pronta, com menor carga técnica para começar e evoluir.

Menos carga técnica

A empresa não precisa instalar, atualizar e manter a base tecnológica da aplicação.

Operação pronta

Canais, atendimento, campanhas e automações ficam concentrados em um ambiente único.

Suporte de plataforma

A Outr acompanha infraestrutura, manutenção e evolução conforme o modelo contratado.

Comparativo

Qual solução faz sentido para você?

Mega Zib outr.chat
O que você quer fazer?Criar ou vender uma plataforma com marca própria.Incorporar o WhatsApp ao seu software.Utilizar uma plataforma hospedada e pronta.
Onde funciona?No ambiente do cliente, com marca própria.Dentro de SaaS, CRM, ERP ou sistema B2B.Em ambiente hospedado pela Outr.
Quem administra a infra?O cliente controla a infraestrutura.É integrado ao produto do cliente.A Outr gerencia a infraestrutura.
Nível de controleAlto controle técnico e comercial.Controle sobre a experiência embarcada.Menor responsabilidade técnica.
Para quem é indicada?Software houses, integradores e agências tech.Empresas de software e produtos B2B.Agências e operações que querem começar rápido.
Ainda em dúvida?

Ainda não sabe qual escolher?

Conte como sua empresa opera hoje. A equipe da Outr ajuda a identificar o caminho mais adequado entre plataforma própria, WhatsApp embarcado e solução hospedada.